Привет!
Добро пожаловать в Beeline
Мы очень рады, что ты стал_а частью нашей команды.
Давай в начале мы немного расскажем тебе о том, где ты будешь работаешь.
Мы относимся к группе компаний Veon



Это глобальный провайдер телекоммуникационных и интернет-услуг в странах СНГ и в ряде стран Азии и Африки.
Головной офис компании находиться в Амстердаме.
Компания, которая представляет Beeline Kazakhstan называется Кар-Тел.
Помимо стандартного перечня телеком услуг Beeline предоставляет большое количество digital-опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги, интернет вещей NB-IOT, а также M2M, MDM, E2E решения.
Внутри компании мы относимся к IT блоку.


У нас есть BigData, команда разработки работающая над продуктами для внутренних юзеров, IT Hub, который занимается разработкой интеграционных задач и служба Lean, которая оптимизирует бизнес процессы.

Наше подразделение называется "Дирекция по развитию продуктов"


Мы занимаемся разработкой клиентских продуктов - мобильными приложениями, корпоративным сайтом компании, мобильными финансами. У нас есть интернет-магазин, приложения для обслуживания в нашей физической рознице и многое другое
Испытательный срок
В Первые три месяца ты будешь на испытательном сроке
Главным проводником для тебя будет твой куратор.
К куратору ты можешь обращаться по всем вопросам.
Он либо поможет тебе их решить, либо подскажет к кому можно обратиться еще

Помимо куратора можно обращаться ко всем неравнодушным, обычно это ребята из команды в которую ты попадешь.

Не забудь поставить себе цели на испытательный срок и обсудить их со своим руководителем
Это поможет тебе сфокусироваться на главном
Бланк целей ты можешь скачать тут

У нас свободная демократичная среда
Плавающее начало рабочего дня
ты можешь приходить в любое время с 8 до 10, по согласованию с командой
BeFlex
после окончания испытательного срока один день в неделю ты можешь работать удаленно
Тоже не забудь согласовать это со своей командой
Свободный дресс-код
нам все равно во что ты одет, главное для нас как ты работаешь
10% рабочего времени
ты можешь тратить на самообучение или другие инициативы
У нас есть корпоративный доступ к обучающим платформам на Linkedin и Coursera и электронной библиотеке Alpina Publishers
Scrum
Все продуктовые команды работают по Scrum'у, если ты попал в такую команду, то обязательно прочти Scrum Guide
Даже если не попал, тем более прочти и поймешь как работают ребята.

В каждой команде есть Scrum Master'а
Что они делают помимо скраминга:

- Раз в месяц проводят тренинг (Agile | Scrum Training) для новеньких, занимает это целый день
- Проводят cus dev тренинг Agile Product Owner (2 дня)
- Запускают новые команды
- Учат ребят из команд разработки общаться с клиентами
- Фасилитируют встречи не только в командах, но и на уровне компании
- Организовывают тренинги и Demo Days
- Стараются улучшить процессы не только в нашем блоке, но и во всей компании
Если ты в скрам команде и у тебя есть проблемы которые ты не в состоянии решить сам, ты можешь сигнализировать об этом твоему скрам мастеру.
Деньги, плюшки и прочие бенефиты
Зарплата и годовой бонус
Зарплату у нас платят два раза в месяц и всегда без опозданий
До 15 числа - 30% от твоего оклада
До конца месяца - 70%

Если ваша команда достигает командных целей, раз в году вы получаете годовой бонус
Его размер зависит от твоего грейда

И еще, по правилам компании мы не имеем права обсуждать размер нашей зарплаты и в целом сравнивать свою зарплату с зарплатой коллег.
Компенсация мобильной связи
Чтобы ее получить тебе надо:

  1. Убедиться у твоего куратора, что твой собственный номер введен в компенсацию (является корпоративным), или что у тебя есть отдельный корпоративный номер Beeline - заявки на это оставлял твой куратор при приеме тебя на работу.

  2. Просто подключить на свой корпоративный номер любой из prepaid тарифов, и компенсация в размере его стоимости будет начисляться вместе с авансом в середине месяца.

  3. Если ты выбрал postpaid тариф (при котором ты платишь столько, на сколько наговорил), то до 15 000 тенге в месяц будет компенсировано тебе вместе с авансом в середине месяца.

  4. Если ты хочешь перевести свой номер в сеть Beeline, можешь сделать это в офисе продаж как обычный абонент, или обратиться за помощью к команде Smart Agent, которая как раз занимается крутым продуктом, через который можно сделать портацию. Попроси своего куратора показать тебе, где сидит команда Smart Agent. После перевода своего номера в сеть Beeline, его можно сделать корпоративным .
Проезд на общественном транспорте за 1 тг
Два раза в день ты можешь ездить на общественном транспорте за 1 тг
Эта акция действует если твой мобильный номер введен в компенсацию
Для того чтобы воспользоваться ею оплачивай проезд отправляя код транспорта с помощью SMS на номер 9909
* Эту акцию тебе подключат в течение месяца
Мед страховка или конструктор льгот
После прохождения испытательного срока ты можешь выбрать в качестве бенефита Мед страховку или Конструктор льгот

Наша страховая компания - АО СК «Евразия»
Подробнее о Медстраховке ты можешь почитать в Программах страхования
Если ты хочешь, ты можешь повысить себе уровень страховки и прикрепить к ней своих детей, родителей или супруга_гу.
Об этом можно почитать в Правилах Upgrate и прикрепления других членов семьи к ДСМ

Если тебе не нужна медицинская страховка ты можешь выбрать Конструктор льгот
Конструктор льгот дает возможность компенсировать затраты на:

- изучение иностранного языка
- фитнес
- затраты на отдых
- обучение детей
- оплату детского сада для ребенка

*компенсация ограничена по сумме и зависит от твоего грейда
Подробнее смотри в Программе льгот 2020

По поводу подключения медстраховки или конструктора льгот можешь писать Акботе Тулехановой - atulekhanova@beeline.kz
Ей также можно задать все интересующие вопросы по этой теме
Отпуск
Отпуск у нас длится 28 дней.
Ты можешь разбить его на несколько частей, но хотя бы один отпуск должен быть не короче 14 дней.

О том как оформить отпуск можно прочитать в
"Процедуре предоставления отпусков работникам"
Материальная помощь и дополнительные дни отпуска
По закону ты можешь взять дополнительные дни оплачиваемого отпуска в случае:

1. Рождение ребенка (для мужчин) 1 день

2. Регистрация брака 3 дня

3. Смерть близких родственников работника 3 дня

Так же тебе полагается материальная помощь в размере 50 МРП
Подробнее об этом ты можешь прочитать в
"Процедуре оказания материальной помощи работам"

А это наши руководители
Они всегда открыты к диалогу и могут поддержать твои инициативы
Андрей Волошин
Директор дирекции
Он отвечает за то, чтобы все наши продукты были крутыми и приносили деньги.
Александр Пузеев
Руководитель службы разработки цифровых продуктов.
Он отвечает за то, чтобы наши продукты были качественными, а код чистым.
Марат Жунусов
Руководитель службы трансформации
Его задача, сделать так, чтобы наши команды были крутыми, самоорганизованными и кроссфункциональными.
Чаптеры
Чаптер - это группа людей объединенная одной ролью или специальностью.
У каждого чаптера есть свой чаптер-лид.
К ним можно обратиться за советом, а еще они регулярно проводят встречи для своего Community.
На этих встречах вы можете обмениваться опытом и разбирать сложные кейсы. Ниже ты можешь посмотреть какие у нас есть роли, к какому чаптеру ты относишься и кто твой чаптер-лид
Александр Пузеев
Back-end Chapter Lead
Бекендеры делают ядро наших продуктов
Аскар Мустафин
iOS Chapter lead
Айосеры пилят аппки для айфонов.
Абай Рустемов
Android Chapter Lead
Андроид разработчики делают приложения для смартфонов.
Роман Хон
Front Chapter Lead
Фронтендеры создают интерфейсы для наших сайтов.
Дима Михайлов
UX/UI Chapter Lead
Дизайнеры делают интерфейсы наших продуктов красивыми и понятными.

Андрей Волошин
Product Owner Chapter Lead
Продакты отвечают за доставку ценнности клиентам продукта с учетом интересов бизнеса
А это Chapter контент менеджеров
Lead_а у них еще нет, а Chapter есть. Контентщики занимаются поддержкой и наполнением контентом наших продуктов.
Азамат Бегалиев
А еще у нас есть DevOps -инженер.
Его задача быть связующим звеном между разработчиками и сис-админами и как можно быстрее доносить изменения в продукте до клиента.
Тут ты можешь немного узнать о каждом из продуктов
Если хочешь посмотреть подробнее и понять кто работает в каждой команде, проваливайся по ссылке
Мой Beeline
мобильное приложение, с помощью которого абонент может управлять своим тарифом/услугами/платежами.
Beeline Pay
витрины МФС-сервисов, а именно платёжные функции в приложении My Beeline 2.0 и на MFS-портале.
Подробнее
Main Site
корпоративный сайт компании
https://www.beeline.kz с которым ты наверное знаком и единый ЛК (Mobile+FTTB+FMC).
Подробнее

IZI
это новый цифровой мобильный оператор без абонентской платы и сгорающих пакетов.
Подробнее
Партнер Beeline
приложение для продавцов мультибренда для продаж, обслуживания абонентов и получения бонусов.
Подробнее
MobileAd
это таргетированная мобильная реклама, которая помогает B2B клиентам привлечь новых клиентов и поддерживать связь с лояльной аудиторией.
Подробнее
Shop.Beeline
B2B marketplace для продаж контрактных решений.
Подробнее
Smart Agent
приложение для сотрудников Монобренда для продаж и обслуживания абонентов
Подробнее
Trade Management System
инструмент, позволяющий вести прозрачный учет перемещения продукции со склада компании до абонента.
Подробнее
Digital sales
веб-приложение для продавцов B2B. Задача продукта — сделать продавцов мобильными.
Подробнее
Fix Uberization
веб-приложение для пеших агентов, диспетчеров и монтажников для создания, обработки и выполнения заявок по FTTB и FMC.
Подробнее
Командное общение в дирекции и компании:
Все общение в дирекции у нас происходит в Microsoft Teams
Туда мы пишем важные объявления, рассказываем об успехах, задаем вопросы и спрашиваем совета.
Попроси добавить тебя в Microsoft Teams, чтобы оставаться на связи
*для dev'ов есть спецчат devcenter!

Для взаимодействия со всей корпорацией мы используем три канала:
Skype for Business
BlueJeans
и почта Outlook

Там ты можешь найти абсолютно любого сотрудника Beeline Kazakhstan и выйти с ним на связь
У каждого сотрудника можно посмотреть email, телефон и должность
Кстати не забудь указать свои данные
А еще будет круто, если ты везде разместишь свою фотографию
Так людям будет легче понять с кем они общаются

Если тебе надо организовать встречу с кем то из коллег, воспользуйся Outlook
Как это сделать тебе может показать твой куратор
Встречу удобнее проводить в переговорке
У нас их три
В списке помещения в Outlook_е они обозначены как The Hub Coworking/1,2 и 3
Обязательно укажи в Outlook_е в какой переговорке будет проходить встреча
Чтобы тебе было легче понять какое время свободно, воспользуйся помощником по планированию
Встречи и неформальное общение:
Раз в месяц у нас проходит Friday Talk - это неформальная встреча всей дирекции, где мы рассказываем о том, что произошло за месяц, подводим итоги, рассказываем о нововведениях.
Так же на Friday Talk подводит итоги своего спринта команда Change Agents.
Это команда, которая помимо своих прямых обязанностей драйвит изменения, которые улучшают жизнь в дирекции.
Присоединиться к команде может любой. И ты тоже )
Для этого можешь подойти к любому Скрам мастеру и предложить помощь.

Для разработчиков есть отдельная встреча Dev of Dev's, ее организует Александр Пузеев, там обсуждают технические новости, изменения, особенности работы и обязанности.

Если у тебя есть о чем рассказать коллегам, ты можешь сделать это на ПечеКуче
Это ежемесячная встреча, где каждый может рассказать о чем угодно в формате 20 слайдов на 20 секунд
Это может быть рассказ о путешествии, о прочитанной книге или о любом твоем инсайте
Это хорошая возможность в неформальной обстановке потренировать навык публичных выступлений и поближе познакомиться с коллегами.
Если ты хочешь выступить - обращайся к нашему DevRel_у Светлане Друзь

Каждую среду у нас проходят Киновечера
Их организует Екатерина Миронова, дизайнер
Если хочешь посмотреть вместе с коллегами фильм, обращайся к ней и попроси добавить тебя в канал #moviegoer в Microsoft Teams

Если у тебя есть другая инициатива, которую ты хочешь воплотить в жизнь в нашей дирекции, смело предлагай, мы готовы тебя выслушать и по возможности поддержать.
Это может быть что угодно: встреча по интересам, игровой вечер, совместная поездка в горы или большая публичная конференция.
FAQ
Как отправить почту между офисами
Если ты хочешь отправить корреспонденцию сотруднику из другого офиса, ты можешь воспользоватся нашей служебной почтой.
Напротив первой переговорки, позади Александра Пузеева на стеллаже стоят два контейнера:
"Входящая корреспонденция" и "Исходящая корреспонденция".
Рядом файлы и конверты.
Конверт подписывай в свободной форме, укажи кому и в какой офис отправляешь письмо и от кого, с номерами телефонов.
Почту забирают после обеда по вторникам и четвергам.
Если тебе было отправлено письмо извещение об этом придет к тебе емелом в Outlook
После этого можешь проверить свое письмо в контейнере со входящей корреспонденцией.
Как отправить почту вне офисов
Подумайте, а надо ли. Это сложнее )
Проще - заказать Яндекс такси через корпоративную оплату, и съездить самому.
Если курьером отправить все-таки надо (в другой город, например) - то отправляем посылку в офис, где есть рецепшн (Коктем - ближайший) с пояснением, куда отправить, и своим номером телефона. Рецепшн скорее всего перезвонит, для уточнения.


Как подключить VPN
Многие внутренние сервисы компании доступны только когда ты заходишь в интернет через корпоративную сеть.
Если тебе нужно поработать удаленно, ты можешь использовать VPN, чтобы иметь к ним доступ

Инструкция по подключению VPN для Windows
Инструкция по подключению VPN для GNU\Linux
Каталог сервисов
Ты можешь воспользоваться каталогом сервисов чтобы:

- заказать оборудование: ноут, монитор, мышку и тд
- восстановить пароль
- решить вопрос со сбоем ПО
- сделать заявку на предоставление служебной сотовой связи
- сделать заявку на предоставление виртуального рабочего места
- сделать заявку на нового сотрудника
Как узнать системное имя компьютера
Для некоторых заявок тебе нужно знать системное имя твоего компьютера или ITNB
Чаще всего ты можешь найти его на задней стенке своего ноута
Если его там нет, заходи в "Мой компьютер" - "Свойства"
Там ты можешь найти ITNB
"В любой непонятной ситуации" или Helpdesk
Если ты не знаешь как решить какой то вопрос и твои коллеги не могут на него ответить, ты можешь воспользоваться нашим корпоративным сервисом Helpdesk
Они могут помочь решить тебе технические вопросы, подсказать кто в корпорации отвечает за какой либо вопрос или рассказать как устроен интересующий тебя бизнес процесс

Ты можешь звонить им на номер +7 777 222 0036
Писать на почту khelpdesk@beeline.kz
Или в Skype для бизнеса на Helpdesk_Remedy

На этом пока все, но мы готовы продолжить работу над инструкцией.
Поэтому ждем от тебя feedback, что понравилось, что нет, что надо добавить, а что наоборот было лишним.
Мы будем благодарны, если ты расскажешь, что тебе понравилось, а что нет
Если хочешь, можешь представиться
Твоя роль/специальность
Что тебе понравилось?
Что было самым полезным?
Чего не хватает?
Чего было лишним?
Можешь написать любой коммент в свободной форме